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IA Flow Mapper
On part du flux et de l'usage, puis on construit avec vos équipes les agents IA qui les servent.
IA Flow Mapper : la cartographie des flux avant l'IA
IA Flow Mapper est la méthode d'Osmose Innovation pour intégrer l'IA dans les PME et ETI : cartographier les flux de travail service par service, puis construire avec les équipes les agents IA qui les servent.
Tant que vous cherchez le bon outil IA, vous cherchez au mauvais endroit. Le plus souvent, ce n'est pas la technologie qui bloque, c'est l'usage qu'on n'a jamais cartographié.
Les frictions d'abord
Nous commençons par ce qui coûte du temps à vos équipes : doubles saisies, informations qui se perdent entre deux services, tâches répétitives, validations qui bloquent. Chaque flux est cartographié avec ceux qui le vivent : ce qui entre, ce qui est réellement utile, ce qui sort, et où ça coince.
La conformité est traitée dès la cartographie : données personnelles (RGPD) et exigences de l'AI Act sont localisées dans le flux avant tout choix d'outil.
Du prompt à l'agent, construits avec vos équipes
Pour chaque tâche, nous choisissons avec vous le bon niveau d'intégration de l'IA, du simple prompt à l'assistant, puis à l'agent, jusqu'aux systèmes agentiques qui enchaînent plusieurs agents. Le bon niveau n'est pas le plus élevé : c'est celui que vos équipes utiliseront vraiment.
Les assistants et les agents sont ensuite construits avec les équipes qui les utiliseront, sur leurs outils existants. C'est la condition pour qu'ils soient réellement utilisés.
Déroulé : 3 phases d'une journée
Phase 1, cadrage avec la direction. Objectifs, services prioritaires, indicateurs de valeur attendus.
Phase 2, ateliers métiers. Cartographie des flux et des frictions, choix du bon niveau d'IA pour chaque tâche.
Phase 3, restitution. Feuille de route : assistants et agents à construire, ordre de priorité, points de conformité, gains attendus.
Référence : IA Flow Mapper a été déployé dans un service de prévention et de santé au travail (SPSTI).
Questions fréquentes
Comment intégrer des agents IA dans une ETI sans projet informatique lourd ?
En partant des flux de travail réels et en construisant les agents sur les outils déjà en place, service par service, avec les équipes qui les utiliseront.
Prompt, assistant, agent : comment choisir ?
Tâche par tâche, selon le gain attendu et le niveau de contrôle nécessaire. Beaucoup de flux se traitent très bien avec un bon prompt ou un assistant ; l'agent se justifie quand la tâche s'enchaîne sur plusieurs étapes.
Faut-il choisir un outil IA avant de commencer ?
Non. L'outil vient après la cartographie. Nous ne vendons aucun logiciel.
Comment sont traités le RGPD et l'AI Act ?
Dès la cartographie : chaque flux qui touche des données personnelles ou une décision sensible est repéré avant de construire quoi que ce soit.
Par où commencer ?
Planifier un atelier : un premier flux suffit pour mesurer le potentiel.